匯入客戶名單

在 ChatsDB 平台中，您可以將客戶視為電話中的聯絡人。

步驟指南

新增單一客戶

1. 進入客戶管理：前往 「客戶」。

2. 點擊 「+新增」 按鈕。​

3. 輸入客戶的聯絡資訊：名字、姓氏、WhatsApp號碼。

1. 完成後，點擊「建立」以新增該客戶。​

批量新增客戶

若您需要一次性新增多位客戶，ChatsDB 提供了批量匯入功能，步驟如下：​

1. 進入客戶管理：前往「客戶」。

2. 點擊 「匯出」 按鈕* 下載系統提供的 Excel 模板。

3. 在 Excel 檔案中填寫或更新客戶資訊。

4. 請於 「用戶 ID」 欄位留空，系統將自動為該客戶創建新的 ID。​

5. 完成編輯後，點擊「匯入」按鈕將更新的 Excel 檔案上傳回 ChatsDB 平台即可。

透過上述步驟，您可以有效地在 ChatsDB 平台中管理客戶列表，提升業務溝通效率。

如果系統界面沒有出現 「匯出」 按鈕

：

當您的 ChatsDB界面沒有出現 「匯出」 按鈕，您可以：

進入 設定 > 群組 > 去到您所在群組啟用 「匯出客戶」 功能。

需要注意的是，如 “啟用” 這個群組的 「匯出客戶」，那所有在這個群組的用戶都能夠使用該 「匯出客戶」 功能。