建立群組
Creating Groups
ChatsDB 「群組」 功能支援基於角色權限管理（RBAC），也就是為不同部門，或者不同工作性質的群組，提供不同的平台權限。
例如：
客戶服務員不能更改聊天機器人的設置，同時只能處理分配給自己對話。
管理層則擁有所有權限，包括存取及自訂功能。
利用 ChatsDB 群組功能，公司可以快速讓新員工獲得對應角色存取權限。
操作指南
登入 ChatsDB 平台：https://app.chatsdb.com/
前往 「設定」。
左邊選單選擇 「群組」 ，然後按 「+」 新增群組。
設定群組名稱，並自訂權限。
按 「保存」。
可自訂權限列表
群組權限權限細節，請看《群組權限管理》。
儀表板（無/讀取）
訊息（讀取/更新）
聯絡人（讀取/更新）
付款（無/讀取/更新）
行事曆（讀取/更新）
FB/IG 廣告（無/讀取/更新）
廣播訊息（無/讀取/更新）
聊天機械人（無/讀取/更新）
標籤（讀取/更新）
預約訊息（無/讀取/更新）
預約（無/讀取/更新）
我的計劃（無/讀取/更新）
用戶及群組（無/讀取/更新）
頻道（無/讀取/更新）
產品（讀取/更新）
常見問題（無/讀取/更新）
知識庫（無/讀取/更新）
訊息模板（無/讀取/更新）
流程（無/讀取/更新）
轉換（無/讀取/更新）
網頁插件（無/讀取/更新）
自動化（無/讀取/更新）
排班（無/讀取/更新）
貼圖（無/讀取/更新）
客戶自訂欄位（無/讀取/更新）
報告（無/讀取/更新）
儲存空間（無/讀取/更新）
優惠券（無/讀取/更新）
批量操作（無/讀取/更新）
客戶數據導出（啟用）
顯示客戶聯絡方式（啟用）
檢查模式（啟用）
訊息中附加發送者顯示名稱（啟用）
群組管理：確保資料保密及職責分工
管理團隊時，可以透過 「群組」 功能劃分不同部門，並設定相應權限。
例如：
「銷售團隊」 群組可存取 WhatsApp 和 Facebook 銷售頻道。
「預約團隊」 群組可管理用戶預約安排。
「銷售管理團隊」 可管理銷售人員帳戶。
建立群組後，設定好群組權限後，將用戶加入對應群組，以確保每位員工擁有適當的存取權限。
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