ChatsDB：全方位 AI 會話管理平台

提升業務溝通效率

ChatsDB 是一款專為企業設計的 AI 驅動對話管理平台，旨在幫助企業提升客戶互動體驗、簡化業務運營並推動增長。作為官方的 Meta 商業合作夥伴及 WhatsApp 商業解決方案提供商，ChatsDB 提供全方位的溝通工具，讓企業能夠輕鬆管理多個通訊渠道，實現自動化對話並優化客戶服務。

核心功能特色

• 全渠道社交平台整合

ChatsDB 無縫整合 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、WeChat 以及網站聊天插件，確保企業能夠在一個平台與多個渠道的客戶保持聯繫，提供一致的服務體驗。

• 無需程式碼聊天機器人

透過直覺式的拖放式介面，企業可以輕鬆建立智能聊天機器人，快速回應客戶詢問、收集反饋及處理預約等操作，無需任何程式開發經驗。

• 統一訊息管理

所有客戶對話將集中於單一介面，無論是來自 WhatsApp、Facebook 或其他社群平台，都能在同一個管理後台即時查看與回應，確保訊息不會遺漏。

• 內建 CRM 系統

ChatsDB 配備自動化客戶關係管理（CRM）功能，能夠記錄與分析客戶數據，幫助企業更好地理解客戶需求並提升行銷策略的精準度。

• 多層級權限管理

企業可為團隊成員設定不同的訪問權限，確保各部門能夠高效協作，同時維護資訊安全。

• 內建支付整合

可支援4個網上收款平台，包括本地與國際的收款平台（Stripe, Paypal, mPay & eftPay）等客人常用的Visa, Mastercard, Alipay HK, WeChat Pay, Octopus, Payme, 都可支援——讓企業能夠直接在對話中完成交易，提高購物轉化率。

開始使用 ChatsDB

ChatsDB 讓企業能夠體驗其強大功能，包括添加多位使用者、連接多個溝通管道、建立智能聊天機器人並啟動社群行銷活動等。

無論是小型企業還是大型品牌，ChatsDB 都能提供靈活的解決方案，助您輕鬆管理客戶互動並提升業務效率。

立即加入 ChatsDB，開啟高效、智能化的客戶溝通新時代！